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软件常见问题之系统篇

                  ——打印相关

前言：

目前，市面上越来越流行一些类似简装版、雨林木风版、GHOST电脑公司特别版等等的操作系统安装程序，而使其越来越受电脑用户青睐的原因是什么呢？安装方便、快捷，无论是从未接触过电脑的，或者是电脑高手，都可以使用。

但是，随着这种系统安装程序的使用者日益增多，随之而来的问题也慢慢的浮现了出来，系统组件不完整，重要漏洞不能安装补丁，系统程序不稳定等等问题搅扰着使用者，而这其中有很大一部分，就是我们的软件用户。

特此，我们嘉兴乐易网络科技有限公司专门收集了许多关于这方面的案例，目的就是为我们的客户第一时间解决他们的困扰。

症状一：

症状二：

症状说明：

上述症状发生的根本原因就是由于简装系统不稳定及系统不完整且不能完整修补漏洞导致的。

解决方法：

1、症状一的解决方法：

（1）、更新企业标志，按照提示步骤操作即可将软件打印图纸时所需的企业标志文件修复，即可正常打印。

（2）、重装软件，如果更新企业标志后问题还是存在，建议用户根据简易安装流程重新下载安装过软件，问题即可解决。

2、症状二的解决方法：

新建一个网页格式文件（后缀名为.htm），鼠标右键点击=》选择属性=》点击“更改”=》将打开方式修改为“Internet Explorer”即可。